A.T.U Potsdam - Nuthetal in Nuthetal, Brandenburg Jetzt geschlossen

Bewertungen über A.T.U Potsdam - Nuthetal

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  2020-06-10, Oliver Nagel
  Ich kaufe in dieser Filiale immer alle normalen Leuchtmittel für mein Auto. Ich bekomme immer alles, was ich brauche. Ist mein Wunsch aber ausgefallener, dann wird es mit den Mitarbeitern dieser Filiale schon verhaltensoriginell: Ich benötigte drei Birnen des Typs BAX8.5d/2 1.2W und habe im Internet erfahren, dass diese Filiale diese vorrätig hat. Als ich im Laden danach gefragt hatte, wurde mir mitgeteilt die Birnen seien nicht auf Lager. Mein Hinweis auf die Onlineprüfung brachte den Mitarbeiter dazu, mürrisch ins Lager zu gehen. Er kam wieder, übergab mir ein Tütchen und meinte, dass dies die Birnen sein müssten. Zurück im Auto wollte ich diese gleich einsetzen, doch es waren die falschen. Mit Kassenzettel und Birnen bin ich sofort wieder ins Geschäft und wollte alles zurückgeben. Da ich dafür meine persönlichen Daten nicht angeben wollte, wurde mir die Rücknahme verweigert. Die Mitarbeiterin, die meine Reklamation bearbeitete, war sehr unfreundlich und Verstand es gut, die Kraft eines Arguments mit Lautstärke zu verwechseln. Kurzerhand war ich Mickey Maus, wohnhaft in Entenhausen. Ich bekam mein Geld wieder und bin bei ebay fündig geworden. An diese Filiale: Schade, dass beide Mitarbeiter so mit mir umgegangen sind. Ich habe beruflich selber viel Kundenkontakt. Egal wie der Tag bisher gelaufen ist, jeder neue/nächste Kunde hat einen ordentlichen Kontakt verdient. An ATU: Es ist eine Frechheit, im Falle einer Reklamation persönliche Daten des Kunden abzugreifen!
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  2019-12-30, Phine Groß
  Leider muss ich einen Stern geben, weil 0 nicht geht. Am Dienstag habe ich mein Auto zum TÜV zu ATU Nuthetal gebracht mit dem Hintergrund, dass in der Werkstatt eine Vorinspektion gemacht wird und notfalls angerufen wird. Das geschah nicht. An der Kasse (vorher durfte ein älterer, enttäuschter Herr über 1000€ für TÜV und Reparatur bezahlen) erfuhr ich, dass meine 3 Rückleuchte defekt sei und die 1. Achsaufhängung rechts und links beschädigt sei und ich deshalb keinen TÜV bekommen habe. Auf die Frage weshalb keine telefonische Information erfolgt sei, weil man es ja gleich hätte reparieren lassen können, kam die Antwort : es hätte zu viel Zeit gekostet. Material kostet pro Seite 20€ und die Reparatur ca.150€. Da mein Mann und ich etwas verunsichert waren, ob wirklich die Bremsleuchte defekt ist, testeten wir sie zu Hause und sie funktionierte. Auch die Achsaufhängung sah in Ordnung aus. Ein Foto zum Kfz-Meister (schön wenn man einen in der Familie hat) bestätigte es. Heute, also 2 Tage später, erhielt mein Auto ohne Reparatur von GTÜ Potsdam die TÜV-Plakette. Das verstärkt für mich den Verdacht, dass ATU Nuthetal und der dort beschäftige TÜV-Sachverständige nicht ganz korrekt gearbeitet haben.